Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2026-11-14

Bienvenue sur Oiseaux bocage (oiseauxbocage.shop). La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique explique quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez notre boutique, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Notre équipe travaille depuis la France et gère directement la boutique.

1. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous passez commande ou nous contactez, nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon déroulement de vos achats :

  • Vos coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail et adresse de livraison et de facturation.
  • Les détails de votre commande : produits choisis, montants, historique d'achats.
  • Les informations liées à vos échanges avec nous par e-mail.
  • Des données techniques de navigation : pages visitées, type d'appareil et de navigateur, adresse IP anonymisée lorsque cela est possible.

Nous ne vous demandons jamais d'informations inutiles pour votre commande.

2. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données nous servent uniquement à :

  • Préparer, expédier et suivre vos commandes.
  • Vous répondre lorsque vous nous écrivez.
  • Améliorer notre boutique, nos produits et votre expérience d'achat.
  • Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.
  • Respecter nos obligations légales et comptables.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

3. Cookies

Nous utilisons des cookies et traceurs similaires pour faire fonctionner le panier, mémoriser vos préférences et comprendre de façon globale comment la boutique est utilisée. Vous pouvez à tout moment refuser ou paramétrer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Le blocage de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Pour faire fonctionner la boutique, vos informations peuvent être transmises uniquement à nos prestataires de confiance : hébergeur du site, prestataires de paiement sécurisé et transporteurs chargés de la livraison. Ces prestataires n'ont accès qu'aux données nécessaires à leur mission et ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins.

Nous ne partageons vos données avec aucun tiers à des fins publicitaires.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire : le temps de traitement de votre commande et de la relation client, puis pour la durée légale de conservation liée aux obligations comptables et fiscales. Les données de navigation sont conservées pour une courte durée, puis supprimées ou anonymisées.

6. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : accès limité à notre équipe, connexions sécurisées et mots de passe protégés.

7. Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur cette politique, écrivez-nous simplement à support@oiseauxbocage.shop en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également adresser une réclamation à l'autorité de contrôle compétente.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte de l'évolution de notre boutique ou de la réglementation. La date de mise à jour indiquée en haut de page vous permet de savoir quand elle a été modifiée pour la dernière fois.

9. Nous contacter

Pour toute question concernant vos données personnelles et leur utilisation sur Oiseaux bocage, contactez-nous uniquement par e-mail à : support@oiseauxbocage.shop.