Politique de remboursement
Politique de remboursement
Politique de remboursement – Oiseaux bocage
Chez Oiseaux bocage (oiseauxbocage.shop), nous voulons que vos achats pour les oiseaux et la petite faune – mangeoires, nichoirs, alimentation, bains, caméras d’observation et abris – vous donnent entière satisfaction. Voici comment fonctionnent les retours et les remboursements.
Délai et conditions de retour
Vous disposez de 30 jours pour demander un retour. Les articles doivent nous être retournés par courrier.
Nous livrons dans le monde entier, avec une livraison estimée entre 7 et 15 jours ouvrés pour un montant de 8 EUR en frais de port, offerts dès 40 EUR d’achat.
Frais de retour et remboursement
- Retour standard : les frais de retour par courrier restent à votre charge.
- Article défectueux : le retour par courrier est gratuit.
- Remboursement : après réception et vérification de votre retour, vous bénéficiez d’un remboursement intégral.
Produits défectueux et garantie
Nos produits sont couverts par la garantie du fabricant. Si un article est défectueux, contactez-nous et nous vous indiquerons comment nous le retourner gratuitement par courrier depuis notre équipe basée en France.
Comment demander un retour
Écrivez-nous par e-mail à support@oiseauxbocage.shop. Nous répondons les jours ouvrés depuis la France. Merci d’indiquer votre numéro de commande et le motif de votre demande pour que nous puissions vous guider rapidement.
Nous acceptons les paiements par cartes bancaires et PayPal.
Dernière mise à jour : 2026-11-14